随着企业的发展壮大，原有的售后服务体系已不能满足日益增长的市场需求。年初，公司专门成立了服务部，其初衷是辅助销售团队，完善公司售后服务体系。
服务人员在仓库核对配件发货，确保准确无误
新成立的服务部，在人员配比上，公司抽调了多名熟悉产品，具有专业维修技能的员工加入，他们中有年富力强，肯吃苦耐劳的中坚力量；有在志高公司工作十五年以上，经验丰富的老师傅，常规的故障能快速解决；所有已处理、待处理的问题都有专人负责登记整理跟踪，为公司内部的产品技改提供了参考依据。
劈荆斩刺，勇往直前
企业复工复产后，服务人员也迅速的调整好状态投入工作。复工初期，在国家疫情防控政策允许的条件下，公司为外出服务人员配备了够用二个月的专业防疫包（内含洗手液、口罩、手套等），他们克服各种困难前往各地调试机器并顺利完成任务，解决了经销商的后顾之忧。
服务人员在路上
服务客户的路上，早出晚归、风餐露宿已是他们工作中的常态。市场竞争白热化的工程机械行业，志高公司在市场开拓前行中，始终以质量做保证、研发做先锋，售后做保障，用务实的态度服务客户。“石以抵焉，化钝为利”，我们会继续保持奋斗的精神，砥砺前行，创造更好的2020年！
